保存について

ご購入された販売店に、購入時期・製品ロットナンバー・ご氏名・ご連絡先をお伝えいただき、お問い合わせください。
オーラルピース直営オンラインショップ（https://oralpeace.stores.jp/）にてご購入の方は、コンタクトメールアドレスもしくはコンタクトフォームに、購入年月日・製品ロットナンバー・ご氏名・ご連絡先をご記入いただき、お問い合わせください。

衛生状態良く保たれていましたら問題はございません。

開封前であれば3年間、開封後は3か月を目安にお使いください。その理由は、薬機法により化粧品の有効期間は生産から3年未満と定められているためです。実質は3年以上経っても、生産から3年目の次の日から品質が激変するわけではありません。長期保存された製品の使用による想定できないリスクを製造責任者が永遠に保証できないという意味です。また高温多湿や衛生環境の悪い場所での保管・使用のリスクを想定して、また保存状態の悪い方のクレームリスクを回避するために開封後は3か月を目安にお使いいただくことを推奨しています。通常の使用で衛生状態良く保っている方、製品が清潔に保たれた状況であれば、開封後3か月を超えての使用もまったく問題ございません。また製品が冷暗所に保管されていれば、開封前の密封真空状態であれば期限を過ぎても気にならない方は、必要な際には開封し品質を自ら確かめて、ご使用判断いただけます。